Un cliente ha richiesto 254-4340 per un motore C9.
Il materiale del prodotto PA mostrava chiaramente l'iniettore insieme al riferimento OE e alle informazioni sul motore.
Tuttavia, l'ordine non è stato approvato solo perché il prodotto sembrava simile all'iniettore esistente del cliente.
Il team PA ha esaminato sia il numero OE che la compatibilità del motore prima di preparare il prodotto.
Gli iniettori diesel all'interno di famiglie di prodotti correlate possono condividere dimensioni del corpo, punti di montaggio o sezioni di controllo simili.
Le caratteristiche interne possono comunque essere diverse.
Per questo motivo, la somiglianza visiva è stata trattata come prova di supporto piuttosto che come metodo di abbinamento principale.
Il numero richiesto dal cliente era 254-4340.
Quel numero è rimasto il riferimento principale durante l'intero processo di ordinazione.
L'immagine dell'iniettore è stata quindi esaminata per supportare il controllo OE.
Le caratteristiche visibili includevano l'estremità dell'ugello, il corpo centrale, la sezione di montaggio, le aree di tenuta e l'assemblaggio di controllo superiore.
Lo stesso materiale del prodotto mostrava la compatibilità con il motore C9.
Queste informazioni sono state verificate insieme al riferimento OE.
Questo passaggio ha aiutato a separare il prodotto richiesto dagli iniettori visivamente correlati che potrebbero appartenere ad altre famiglie di motori.
Prima della spedizione, il cliente ha potuto esaminare l'immagine del prodotto PA.
Ciò ha fornito all'acquirente sia un registro del numero di parte che un riferimento visivo.
Per l'acquisto internazionale di ricambi diesel, ciò può aiutare a ridurre la confusione quando vengono acquistati più numeri di iniettori insieme.
Una volta che 254-4340, le informazioni sul motore C9 e l'iniettore fisico hanno concordato, il prodotto è stato rilasciato per l'imballaggio.
Non è stata necessaria alcuna affermazione non supportata sul risparmio di carburante, sul miglioramento della potenza o sulla durata di servizio.
Il risultato confermato è stato il corretto abbinamento del prodotto prima della fornitura.
Questo caso dell'iniettore 254-4340 dimostra l'importanza di verificare il numero OE insieme alla compatibilità del motore.
Per i clienti che acquistano iniettori diesel a livello internazionale, la combinazione della revisione del numero di parte con foto del prodotto e informazioni sul motore fornisce un modo più controllato per confermare il componente richiesto.
